- Se il device che hai scelto è nuovo, arriverà in 5 giorni lavorativi. - Se il device è PreLoved, la consegna avverrà in 7 giorni lavorativi. Attenzione! Se il tuo device dovesse richiedere qualche giorno in più, non preoccuparti: le tempistiche potrebbero variare leggermente. Ricorda che il tuo abbonamento inizierà solo quando avrai il device tra le mani.

Per sottoscrivere il tuo abbonamento, puoi utilizzare carte di credito e debito dei circuiti Visa, MasterCard, ApplePay, Google Pay e American Express. Le carte prepagate, invece, non sono accettate. In qualsiasi momento, puoi cambiare e aggiungere i metodi di pagamento direttamente dalla tua area personale. Ricorda che dovrai sempre avere almeno un metodo di pagamento valido tra quelli accettati.

Sì, con Subbyx puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento, senza penali, purché i pagamenti siano in regola. La cancellazione è semplice e può essere effettuata online. La rata dell’abbonamento viene addebitata il primo giorno di ogni mese. Puoi disdire in qualsiasi momento durante il mese e hai tempo fino al 5 del mese successivo per restituire il dispositivo. Il dispositivo deve essere riconsegnato resettato, ripristinato alle condizioni di fabbrica e provvisto di tutti gli accessori con i quali è stato consegnato. Dopo la restituzione, effettueremo verifiche tecnico-funzionali per assicurarci che: - Il dispositivo sia esattamente quello che ti è stato consegnato quando hai sottoscritto l'abbonamento. - Non sia bloccato. - Sia stato correttamente resettato e riportato alle condizioni di fabbrica. La cancellazione dell'abbonamento e la chiusura della fatturazione saranno confermate solo se queste verifiche avranno esito positivo. N.B. Se il dispositivo ci arriva bloccato, ti contatteremo per chiederti di sbloccarlo. È importante che tu lo faccia il prima possibile perchè in caso di ritardo, potrebbe essere applicata una penale.

Durante la sottoscrizione di un abbonamento vengono valutati diversi fattori che non possiamo prevedere né modificare, al fine di garantire la sicurezza del processo. Se hai bisogno di assistenza o hai domande specifiche, non esitare a scrivere a sos@subbyx.com.

È semplicissimo! Se hai scelto di permutare un dispositivo al momento della finalizzazione della tua Sub, puoi utilizzare la confezione del nuovo dispositivo per la spedizione. All’interno della scatola troverai un’etichetta di spedizione pre-stampata da applicare all’esterno del pacco. Inoltre, riceverai un’email con tutte le istruzioni dettagliate e i passaggi da seguire per completare la consegna del dispositivo.

Subbyx Friends è un codice sconto esclusivo che trovi nella tua area personale e si sblocca una volta sottoscritto il tuo primo abbonamento. Ti permette di ottenere uno sconto del 10% per ogni amico invitato, fino a un massimo di €8 per persona, applicato ogni mese sui tuoi abbonamenti! - Lo sconto è doppio! Vale sia per te che per ogni amico che si abbona con il tuo codice. - Puoi invitare più amici per aumentare il tuo sconto, che si applica in modo progressivo sul prezzo rimanente del tuo abbonamento. - Lo sconto resta valido finché i tuoi amici mantengono attivo il loro abbonamento.